Última actualización: 9 de julio de 2026
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana desde Chihuahua, con paqueterías reconocidas y número de guía para rastrear tu pedido.
Tiempos de entrega
- Ciudad de Chihuahua y zona metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Resto del país: 2 a 7 días hábiles, según destino y paquetería.
Los pedidos se procesan y despachan en un máximo de 24-48 horas hábiles después de confirmado el pago.
Costo
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu código postal. En promociones de envío gratis, el descuento se aplica solo en el checkout.
Rastreo
Al despachar tu pedido recibirás por correo tu número de guía para seguir el paquete en el sitio de la paquetería. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a contacto@heram.com.mx con tu número de pedido y lo rastreamos por ti.
Recomendaciones
- Verifica que tu dirección esté completa (calle, número, colonia, C.P. y referencias) — es la causa #1 de retrasos.
- Los perfumes viajan protegidos con empaque especial para evitar daños en el trayecto.